Termos de Serviço

Bem-vindo à Brotaria. Atuamos há mais de 6 anos oferecendo soluções para jardinagem, cultivo e cuidado com plantas. Ao acessar ou comprar em nosso site, você concorda com os termos abaixo.

Aceitação dos Termos

Ao utilizar nosso site, você declara que leu, entendeu e concorda com estes Termos de Serviço. Caso não concorde, recomendamos que não utilize a plataforma.

Uso da Plataforma

O usuário se compromete a utilizar o site da Brotaria de forma responsável, respeitando a legislação vigente e sem praticar atividades que possam prejudicar a empresa ou terceiros.

É proibido:

  • utilizar o site para fins ilegais
  • tentar acessar áreas restritas sem autorização
  • inserir informações falsas ou enganosas

Cadastro e Informações

Ao realizar uma compra, o cliente se compromete a fornecer dados verdadeiros, completos e atualizados.

A Brotaria não se responsabiliza por problemas decorrentes de informações incorretas fornecidas pelo usuário, como erros de entrega.

Produtos e Disponibilidade

Trabalhamos para garantir que todas as informações sobre produtos estejam corretas, incluindo descrições, imagens e preços.

No entanto:

  • os produtos podem sofrer alterações sem aviso prévio
  • a disponibilidade pode variar conforme estoque

Preços e Pagamentos

Os preços exibidos no site estão sujeitos a alteração a qualquer momento.

Aceitamos diferentes formas de pagamento, que serão apresentadas no momento da compra. A confirmação do pedido ocorre somente após a aprovação do pagamento.

Entrega

Os prazos de entrega informados são estimativas e podem variar de acordo com fatores externos, como:

  • localização do cliente
  • transportadoras
  • períodos de alta demanda

A Brotaria não se responsabiliza por atrasos causados por terceiros ou situações fora do nosso controle.

Trocas, Devoluções e Reembolsos

As regras para trocas, devoluções e reembolsos estão descritas em nossa política específica.

Recomendamos que o cliente leia essa política antes de finalizar a compra.

Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens, logotipos e materiais visuais, pertence à Brotaria e é protegido por leis de direitos autorais.

É proibido utilizar qualquer conteúdo sem autorização prévia.

Limitação de Responsabilidade

A Brotaria não garante que o site funcionará de forma ininterrupta ou livre de erros.

Não nos responsabilizamos por:

  • danos indiretos causados pelo uso do site
  • falhas técnicas externas
  • indisponibilidade temporária da plataforma

Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar estes Termos de Serviço a qualquer momento, sem aviso prévio.

Recomendamos a revisão periódica desta página.

Contato

Entre em contato através dos nossos canais oficiais:

🕒 Horário de atendimento:
Segunda a sexta, das 9h às 18h (exceto feriados)